Termos de uso do Portal.

Estes Termos regulam o acesso e o uso do Portal do Cliente da Alcunha Marketing e Estratégia LTDA (CNPJ 61.229.516/0001-05). Ao criar acesso, aceitar um convite ou utilizar o Portal, você concorda com as condições abaixo.

1. Acesso restrito por convite

O Portal é um ambiente privado e individual. O acesso é liberado exclusivamente por convite enviado pela equipe da Alcunha ao e-mail indicado pelo cliente. Cada usuário enxerga apenas o(s) projeto(s) ao(s) qual(is) está vinculado.

2. Conta e responsabilidade pela senha

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com a sua conta. Recomendamos senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, combinando letras, números e símbolos) e o uso de gerenciadores de senha. Se identificar uso não autorizado, comunique imediatamente a Alcunha.

3. Confidencialidade dos materiais

Documentos, entregáveis, links, anotações, planos e demais materiais disponibilizados no Portal são informações confidenciais do projeto. Você se compromete a tratá-los com a mesma cautela que aplica às informações sensíveis da sua organização.

4. Uso permitido dos entregáveis

Os entregáveis são fornecidos para uso interno do cliente no contexto do projeto contratado. Eventuais usos comerciais, redistribuição, sublicenciamento ou apropriação por terceiros estão sujeitos ao contrato comercial firmado entre as partes.

5. Compartilhamento indevido

É vedado compartilhar credenciais de acesso, capturar e divulgar publicamente materiais do Portal, ou conceder acesso a pessoas que não façam parte do projeto. Violações podem resultar na revogação imediata do acesso.

6. Disponibilidade

O Portal é oferecido em regime de melhor esforço. Eventuais janelas de manutenção, instabilidades de provedores ou ajustes operacionais podem ocorrer sem aviso prévio. A Alcunha não garante disponibilidade ininterrupta, mas se compromete a restabelecer o serviço com a maior agilidade possível.

7. Encerramento do projeto

Ao final do projeto, o acesso ao Portal pode ser revogado pela Alcunha. Materiais relevantes serão entregues ao cliente conforme acordado em contrato. Após a revogação, o histórico de projeto pode permanecer arquivado pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações contratuais e legais.

8. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de acesso e de seus dados pessoais a qualquer momento, escrevendo para contato@alcunha.com.br. Dados associados a obrigações legais, contábeis ou contratuais podem ser preservados pelo prazo exigido por lei. Para detalhes, veja a Política de Privacidade.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados para refletir evoluções do Portal ou exigências legais. A data de última atualização aparece no topo. Quando a mudança for significativa, sinalizaremos no próprio Portal.

10. Suporte e contato

Dúvidas sobre o uso do Portal, problemas de acesso ou solicitações relacionadas ao seu projeto: fale com seu contato Alcunha ou escreva para contato@alcunha.com.br.